{"id":2039,"date":"2020-01-02T15:52:32","date_gmt":"2020-01-02T14:52:32","guid":{"rendered":"https:\/\/manzuko.com\/blog\/?p=2039"},"modified":"2026-04-02T15:12:17","modified_gmt":"2026-04-02T13:12:17","slug":"podsumowanie-2019-i-plany-na-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/manzuko.com\/blog\/podsumowanie-2019-i-plany-na-2020\/","title":{"rendered":"Podsumowanie 2019 i plany na 2020"},"content":{"rendered":"

Podsumowanie 2019 r. – po pierwsze LUDZIE<\/h2>\n

Pracownicy<\/h3>\n

Podsumowanie 2019 r. – jednym z najbardziej stresuj\u0105cych element\u00f3w tej pracy jest rekrutacja. I to w\u0142a\u015bnie musia\u0142am zrobi\u0107 na pocz\u0105tku 2019.<\/p>\n

Nasza Dorotka ci\u0105gle jeszcze przebywa\u0142a na zwolnieniu i w planach by\u0142 jej powr\u00f3t dopiero w kwietniu 2020, a Agnieszk\u0119 czeka\u0142a zmiana zamieszkania, co uniemo\u017cliwi\u0142o nam dalsz\u0105 wsp\u00f3\u0142prac\u0119. Przy poczuciu straty z obu stron zreszt\u0105. Nie pozostawa\u0142o nic innego jak nowy nab\u00f3r.<\/p>\n

Rekrutacj\u0119 przeprowadzamy wsp\u00f3lnie, ale ostatecznie do mnie nale\u017cy decyzja o zatrudnieniu. Wydawa\u0142oby si\u0119, \u017ce to pracodawca stoi w pozycji wygranej, a potencjalny pracownik w roli petenta. Nic bardziej mylnego. Dla mnie od momentu poznania powinna to by\u0107 relacja partnerska. Uwa\u017cam, \u017ce nawet ma\u0142e firmy w kt\u00f3rych, zarobki nie si\u0119gaj\u0105 sufitu, powinny dba\u0107 o drobne bonusy, kt\u00f3re czyni\u0105 prac\u0119 po prostu przyjemn\u0105. W zamian oczekuj\u0119 pracy uczciwej, rzetelnej i pe\u0142nej \u017cyczliwo\u015bci dla mnie, wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w i klient\u00f3w. Wcale nie kompetencje s\u0105 dla mnie pierwszym wyr\u00f3\u017cnikiem a ch\u0119\u0107 nauczenia si\u0119, zaanga\u017cowanie i my\u015blenie.<\/p>\n

I uda\u0142o si\u0119… Mamy na pok\u0142adzie kolejne dwie fantastyczne cz\u0142onkinie za\u0142ogi manzuko. Je\u015bli chcecie nas bli\u017cej pozna\u0107, zerknijcie na zak\u0142adk\u0119 O nas.<\/a><\/p>\n

Podsumowanie 2019 r. – KLIENCI<\/h2>\n

Klienci zdecydowanie dopisali, nie tylko je\u015bli chodzi o ilo\u015b\u0107 zam\u00f3wie\u0144, czy ich warto\u015b\u0107. Po raz kolejny potwierdzili, \u017ce to bran\u017ca, w kt\u00f3rej chc\u0119 pracowa\u0107. Nawet je\u015bli zdarzaj\u0105 si\u0119 drobne problemy czy nieporozumienia to da si\u0119 je wyja\u015bni\u0107 lub za\u0142atwi\u0107 na spokojnie i z u\u015bmiechem.<\/p>\n

Zrealizowali\u015bmy ca\u0142kiem sporo zam\u00f3wie\u0144 indywidualnych na produkty, kt\u00f3rych w sklepie nie ma, wg specyfikacji klient\u00f3w.<\/p>\n

Nasza najm\u0142odsza klientka ma 12 lat (zakupy robi jej tata) i na koraliki wydaje swoje kieszonkowe, a najstarsza ma 78 lat i nie tylko sprawnie radzi sobie z komputerem, ale zawsze nas rozbawi i zarazi energi\u0105 podczas rozm\u00f3w telefonicznych.<\/p>\n

To, co cieszy nas bardzo to ogromny procent klient\u00f3w, kt\u00f3rzy do nas wracaj\u0105. To bardzo motywuje, bardzo chcemy by pok\u0142adane w nas zaufanie trwa\u0142o nadal.<\/p>\n

\"Podsumowanie<\/p>\n

Podsumowanie 2019 r. – KURIERZY<\/h2>\n

Postanowi\u0142am wyr\u00f3\u017cni\u0107 t\u0119 grup\u0119, poniewa\u017c rok 2019 by\u0142 zdecydowanie rokiem rewelacyjnej wsp\u00f3\u0142pracy z kurierami. Wysy\u0142amy tysi\u0105ce paczek i to naprawd\u0119 wa\u017cne, by ich odbi\u00f3r przez firmy kurierskie by\u0142 sprawny. Mog\u0119 \u015bmia\u0142o powiedzie\u0107, \u017ce zar\u00f3wno Poczta Polska jak Inpost i DPD maj\u0105 przesympatycznych, \u017cyczliwych i sprawnych kurier\u00f3w w naszym rejonie; co sprawi\u0142o, \u017ce wsp\u00f3\u0142praca by\u0142a naprawd\u0119 mi\u0142a.<\/p>\n

DOSTAWCY<\/h3>\n

W tej kwestii nasza polityka nie uleg\u0142a specjalnie zmianie, piel\u0119gnujemy sta\u0142e wsp\u00f3\u0142prace, nowe fabryki anga\u017cujemy jedynie po sprawdzeniu, czy dzia\u0142aj\u0105 zgodnie z naszym wyobra\u017ceniem o produkcji fair trade. Osobi\u015bcie sprawdzamy w jakich warunkach pracuj\u0105 pracownicy, widzimy, czy fabryki maj\u0105 rz\u0105dowe certyfikaty ochrony \u015brodowiska; o co w Chinach w tej chwili trudniej ni\u017c u nas i wreszcie oceniamy, czy to b\u0119dzie wymiana handlowa na ch\u0142odno czy wsp\u00f3\u0142praca pe\u0142na \u017cyczliwo\u015bci i zrozumienia po obu stronach. Zdecydowanie wybieramy to drugie.<\/p>\n

Po drugie, PROJEKTY<\/h2>\n

Od jakiego\u015b czasu doceniam moc planowania (chyba napisz\u0119 o tym kolejny post, dla tych, co stawiaj\u0105 na rozw\u00f3j swojego nawet niewielkiego biznesu) dzi\u0119ki skrupulatnemu podej\u015bciu do tego tematu zrealizowali\u015bmy nawet wi\u0119cej, ni\u017c zak\u0142adali\u015bmy. I cho\u0107 ci\u0105gle ucz\u0119 si\u0119 planowa\u0107, to efekty pracy z zesz\u0142ego roku napawaj\u0105 mnie dum\u0105.<\/p>\n

Podsumowanie 2019 r.\u00a0– POZYCJONOWANIE<\/h2>\n

Ka\u017cdy, kto cho\u0107 troch\u0119 ma poj\u0119cia o dzia\u0142aniu wyszukiwarek internetowych wie, \u017ce \u017ceby na jak\u0105\u015b stron\u0119 wchodzili zainteresowani musi ona wy\u015bwietla\u0107 si\u0119 wysoko w wynikach. W pogoni za lepszymi wynikami zatrudnili\u015bmy profesjonaln\u0105, jedn\u0105 z najbardziej znanych firm od pozycjonowania w Polsce. I sta\u0142a si\u0119 katastrofa. Pozycje polecia\u0142y w d\u00f3\u0142, niekt\u00f3re s\u0142owa kluczowe zgin\u0119\u0142y a pojawi\u0142o si\u0119 sporo zupe\u0142nie nie potrzebnych.<\/p>\n

Kosztowa\u0142a mnie tak akcja wiele nieprzespanych nocy i nie ukrywajmy sporo pieni\u0119dzy. Jak po czym\u015b takim zaufa\u0107 kolejnym firmom? Jak zdecydowa\u0107 si\u0119 na kolejny p\u00f3\u0142roczny kontrakt, nie tylko bez gwarancji sukcesu, ale z ryzykiem spadk\u00f3w? Nie maj\u0105c totalnie o tym poj\u0119cia, wzi\u0119\u0142am sprawy w swoje r\u0119ce. Pocz\u0105tkowo za\u0142o\u017cenie by\u0142o takie, \u017ce dokszta\u0142c\u0119 si\u0119 na tyle, \u017ceby mnie nikt w konia nie zrobi\u0142 przy podpisywaniu umowy. Dodatkowo wydawa\u0142o mi si\u0119, \u017ce lepiej b\u0119dzie wsp\u00f3\u0142pracowa\u0142o firmie pozycjonuj\u0105cej z kim\u015b, kto ma poj\u0119cie. Od lutego do maja ka\u017cd\u0105 woln\u0105 chwil\u0119 po\u015bwi\u0119ci\u0142am na zdobywanie wiedzy i wdra\u017canie jej w praktyce. I okaza\u0142o si\u0119, \u017ce to dzia\u0142a \ud83d\ude42 Satysfakcja ogromna. Nie uwa\u017cam si\u0119 za guru SEO, ale mam poj\u0119cie, wiem czego jeszcze musz\u0119 si\u0119 nauczy\u0107 i ju\u017c na pewno nie dam si\u0119 oszuka\u0107.<\/p>\n

Pisz\u0119 to g\u0142\u00f3wnie po to, by pokaza\u0107, \u017ce mo\u017cna, \u017ce nawet je\u015bli temat jest Wam nieznany, to determinacj\u0105 i prac\u0105 da si\u0119 go skutecznie zg\u0142\u0119bi\u0107.<\/p>\n

BLOG<\/h3>\n

Ju\u017c w 2018 roku zak\u0142ada\u0142am, \u017ce regularne publikowanie i rozwijanie bloga powinno by\u0107 naszym priorytetem. Nie zaplanowane, nie rozpisane na zadania za\u0142o\u017cenie realizowa\u0142y si\u0119 kulawo by nie rzec wcale. W 2019 roku ju\u017c nie pope\u0142ni\u0142am tego b\u0142\u0119du, tematy post\u00f3w zosta\u0142y zaplanowane z g\u00f3ry, tre\u015bci przygotowane z wyprzedzeniem i \u015bmia\u0142o mog\u0119 powiedzie\u0107, \u017ce nasz kalendarz wydawniczy bloga zosta\u0142 zrealizowany w 98%; co stanowi super wynik \ud83d\ude42<\/p>\n

\"Social<\/p>\n

<\/h3>\n

Podsumowanie 2019 r. – FACEBOOK<\/h2>\n

Facebook jest naszym najwa\u017cniejszym \u017ar\u00f3d\u0142em komunikacji ze \u015bwiatem, klientami i potencjalnymi klientami.<\/p>\n

Stworzy\u0142y\u015bmy kilka cyklicznych akcji maj\u0105cych na celu przewidywalno\u015b\u0107 naszych dzia\u0142a\u0144. Super \u015broda to akcja promocyjna uruchamiana w ka\u017cd\u0105 \u015brod\u0119 na Fb, na kategorie, produkty, przesy\u0142ki lub jako kupon z rabatem procentowym. W pi\u0105tki uruchamiamy Weekendowe Wyzwania, podczas kt\u00f3rych zapraszamy Was do prezentowania prac w okre\u015blonych tematach, wybieramy najlepsz\u0105 naszym zdaniem prac\u0119. Celem tego wyzwania jest opr\u00f3cz mo\u017cliwo\u015bci wygrania vouchera prezentacja Waszych prac i tw\u00f3rczych talent\u00f3w. Poniewa\u017c brakowa\u0142o mi takiego mniej formalnego kontaktu w soboty zadajemy pytanie w serii #ManzukoPyta. Pytamy o to co lubicie, co jest dla Was wa\u017cne, co Was bawi, a co sprawia przyjemno\u015b\u0107. Dzi\u0119ki temu mam wra\u017cenie, \u017ce sprzeda\u017c on line jest mniej formalna. W niedziel\u0119 w serii Niedziela Chwalenia mo\u017cna prezentowa\u0107 wszystkie r\u0119kodzielnicze produkty, projekty, przedsi\u0119wzi\u0119cia; strony sklepy i blogi mog\u0105 tu znale\u017a\u0107 swoich obserwator\u00f3w czy klient\u00f3w.<\/p>\n

Podsumowanie 2019 r. – INSTAGRAM<\/h2>\n

Regularne prowadzenie konta na Instagramie<\/a> to dla mnie wyzwanie, w nat\u0142oku zada\u0144 nie bardzo znajduje czas na cykanie fotek i wrzucanie ich do sieci. Nie mniej jednak jaki\u015b post\u0119p zosta\u0142 poczyniony i w tym roku z pewno\u015bci\u0105 poka\u017cemy wam wi\u0119cej produkt\u00f3w, bi\u017cuterii i zdj\u0119\u0107 „od kuchni”.<\/p>\n

Podsumowanie 2019 r. – po trzecie, PRODUKTY<\/h2>\n

Najwi\u0119ksza popularno\u015bci\u0105 cieszy\u0142y si\u0119:<\/p>\n

Kaboszony<\/h3>\n

Pomimo wzrostu ceny (podniesionej przez producenta) nadal kr\u00f3luj\u0105 kaboszony szklane. Jako\u015b\u0107, jak\u0105 oferujemy od lat, przekonuje do siebie klient\u00f3w zar\u00f3wno du\u017cych marek jak i ma\u0142ych butik\u00f3w. Do tego popularno\u015b\u0107 zyska\u0142y kaboszony z \u017cywicy zar\u00f3wno druzy, jak i te z kategorii Art deco.<\/p>\n

Kategoria: w kolorze z\u0142ota<\/h3>\n

Bez sprzecznie pokochali\u015bcie Splendide<\/a>. Te delikatne blaszki poz\u0142acane i wycinane w delikatne wzory skrad\u0142y wasze serca. Je\u015bli do tego doliczy\u0107 mn\u00f3stwo zawieszek i ca\u0142y asortyment z\u0142otych p\u00f3\u0142fabrykat\u00f3w to mamy pe\u0142en obraz tego kupowali\u015bcie.<\/p>\n

Sznurki i sznureczki<\/h3>\n

Dopie\u015bcili\u015bmy t\u0119 kategori\u0119, zwi\u0119kszaj\u0105c mo\u017cliwo\u015bci wyboru, jednocze\u015bnie zadbali\u015bmy o jako\u015b\u0107, co jak wida\u0107 bardzo przypad\u0142o Wam do gustu.<\/p>\n

Muszelki<\/h3>\n

By\u0142y hitem lata 2019, bezapelacyjnie. I co\u015b tak czujemy, \u017ce spodoba\u0142y si\u0119 na tyle, by w nowych ods\u0142onach powr\u00f3ci\u0107 i w 2020. Stawiamy, \u017ce w towarzystwie pere\u0142 i z\u0142otych dodatk\u00f3w b\u0119d\u0105 kr\u00f3lowa\u0142y na opalonych szyjach i nadgarstkach.<\/p>\n

Stal chirurgiczna<\/h3>\n

Rozw\u00f3j tej kategorii by\u0142 dla mnie priorytetem. Uczulenia to zmora wsp\u00f3\u0142czesnego \u015bwiata i cho\u0107 bardzo dbamy, by w \u017cadnym z naszych produkt\u00f3w nie by\u0142o niklu, o\u0142owiu ani kadmu to zawsze znajdzie si\u0119 jaki\u015b mikro zwi\u0105zek, kt\u00f3ry tak\u0105 czy inn\u0105 reakcj\u0119 mo\u017ce wywo\u0142a\u0107. Stal chirurgiczna jest nasz\u0105 odpowiedzi\u0105 i sposobem na unikni\u0119cie problem\u00f3w przy jednoczesnej rado\u015bci z noszenia bi\u017cuterii.<\/p>\n

Chwosty<\/h2>\n

Wydawa\u0142oby si\u0119, \u017ce chwosty to typowo letni dodatek a jednak cieszy si\u0119 nies\u0142abn\u0105c\u0105 popularno\u015bci\u0105 od kilku lat i to przez wszystkie sezony. Mini, czy maksi, g\u0142adkie czy puszyste, ka\u017cdy znajdzie model pasuj\u0105cy do idealnej kompozycji.<\/p>\n

\u0141a\u0144cuszki<\/h3>\n

W ofercie mamy ponad 270 modeli i wiele z nich zyska\u0142o uznanie naszych klient\u00f3w.\u00a0 \u0141a\u0144cuszki kulkowe, \u0142a\u0144cuszki bardzo delikatne i te w kolorze z\u0142ota to prawdziwe hity minionego roku.<\/p>\n

Pierwsz\u0105 dziesi\u0105tk\u0119 najlepszych kategorii zamykaj\u0105:<\/p>\n