{"id":5244,"date":"2022-10-18T14:48:24","date_gmt":"2022-10-18T12:48:24","guid":{"rendered":"https:\/\/manzuko.com\/blog\/?p=5244"},"modified":"2026-03-31T13:14:15","modified_gmt":"2026-03-31T11:14:15","slug":"podstawowe-pojecia-w-naszym-sklepie-internetowym","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/manzuko.com\/blog\/podstawowe-pojecia-w-naszym-sklepie-internetowym\/","title":{"rendered":"Podstawowe poj\u0119cia w naszym sklepie internetowym"},"content":{"rendered":"

Sklepy internetowe dla wielu s\u0105 prostsze w obs\u0142udze ni\u017c wyj\u015bcie na zakupy. Przejrzysto\u015b\u0107 oferty, dok\u0142adne opisy produkt\u00f3w i nieograniczony czas na robienie zakup\u00f3w kusz\u0105 coraz wi\u0119cej os\u00f3b do zmiany w dotychczasowych nawykach. Jednak\u017ce, dla os\u00f3b, kt\u00f3re dopiero od niedawna korzystaj\u0105 z internetu niekt\u00f3re poj\u0119cia i zwroty mog\u0105 by\u0107 kompletnie obce. Ten post powsta\u0142 z my\u015bl\u0105 o takich w\u0142a\u015bnie osobach. Mam nadziej\u0119, \u017ce u\u0142atwi on \u015bwiadome zakupy, zako\u0144czone zadowoleniem i to nie tylko w manzuko.<\/span><\/p>\n

\"Newsletter,<\/p>\n

Subskrypcja<\/span><\/h3>\n

Subskrypcja to mechanizm, w kt\u00f3rym za pomoc\u0105 adresu e-mail deklarujesz swoje zainteresowanie danym tematem. W przypadku manzuko mo\u017cesz zapisa\u0107 si\u0119 na nasz newsletter. Je\u015bli zapiszesz si\u0119 na nasz\u0105 list\u0119 mailingow\u0105 przez formularz na stronie g\u0142\u00f3wnej przy\u015blemy do Ciebie prezent dla nowych subskrybent\u00f3w w postaci rabatu w wysoko\u015bci 10% na kolejne zakupy. Po zasubskrybowaniu b\u0119dziesz dostawa\u0107 od nas maile automatycznie. Cho\u0107 piszemy jedynie o najwa\u017cniejszych wydarzeniach w \u017cyciu firmy, zawsze istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 usuni\u0119cia Twojego adresu z listy mailingowej, je\u017celi tylko b\u0119dziesz tego chcia\u0142a.<\/span><\/p>\n

Newsletter od Manzuko
\n<\/span><\/h3>\n

T\u0142umacz\u0105c newsletter dos\u0142ownie z j\u0119zyka angielskiego na polski s\u0142owo to oznacza list z wiadomo\u015bciami. W praktyce newsletter to mail, kt\u00f3ry wysy\u0142amy do klient\u00f3w z najwa\u017cniejszymi wiadomo\u015bciami zwi\u0105zanymi z nasz\u0105 firm\u0105. Je\u017celi zdecydujesz si\u0119 na otrzymywanie od nas maili, z przyjemno\u015bci\u0105 przypomnimy Ci o wszelkich promocjach, a niekiedy poinformujemy o nich z wyprzedzeniem. Co wi\u0119cej, czasami organizujemy promocje wy\u0142\u0105cznie dla os\u00f3b, kt\u00f3re otrzymuj\u0105 nasz newsletter.<\/span><\/p>\n

W mailach od manzuko znajdziesz te\u017c powiadomienia o ciekawych postach na naszym blogu, informacje o nowo\u015bciach i wi\u0119kszych dostawach uzupe\u0142niaj\u0105cych towar, kt\u00f3rego brakowa\u0142o. Dodatkowo klienci zyskuj\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 uczestnictwa w sk\u0142adaniu zam\u00f3wie\u0144, niekiedy pytamy w mailach, czego brakuje w naszej ofercie, daj\u0105c szans\u0119 na spe\u0142nienie potrzeb, nawet niszowych.<\/span><\/p>\n

FAQ<\/span><\/h3>\n

FAQ<\/a> to skr\u00f3t od angielskiego zwrotu Frequently Asked Questions, co oznacza „cz\u0119sto zadawane pytania”. To zbi\u00f3r najcz\u0119\u015bciej zadawanych przez klient\u00f3w pyta\u0144, wraz z odpowiedziami. Link do strony z FAQ znajdziesz na samym dole naszej strony internetowej. Celem tworzenia takich stron jest udzielenie pomocy klientom bez konieczno\u015bci kontaktu z pracownikami. Dzi\u0119ki temu z du\u017cym prawdopodobie\u0144stwem znajdziesz odpowied\u017a na nurtuj\u0105ce Ci\u0119 pytanie nawet w \u015brodku nocy bez konieczno\u015bci czekania na czas pracy w manzuko.<\/span><\/p>\n

W naszym FAQ znajdziesz odpowiedzi na pytania zwi\u0105zane z rodzajem wysy\u0142ki, p\u0142atno\u015bci, a tak\u017ce z reklamacjami, zwrotami towaru i najcz\u0119stszymi pro\u015bbami w wyj\u0105tkowych sytuacjach. To kr\u00f3tka lektura, do kt\u00f3rej zach\u0119cam w przypadku jakichkolwiek w\u0105tpliwo\u015bci czy k\u0142opot\u00f3w. Je\u017celi nie znajdziesz odpowiedzi na pytania, zawsze mo\u017cesz napisa\u0107 do nas maila lub zadzwoni\u0107 w godzinach pracy (7:00-15:00; pon.- pt.).<\/span><\/p>\n

\"Alternatywne<\/p>\n

Jednostka sprzeda\u017cy<\/span><\/h3>\n

Jednostka sprzeda\u017cy to poj\u0119cie, kt\u00f3re wydaje si\u0119 trudne wielu naszym klientom. To nic wi\u0119cej jak ilo\u015b\u0107 danych p\u00f3\u0142fabrykat\u00f3w w jednym opakowaniu. Naj\u0142atwiej wyt\u0142umaczy\u0107 to na przyk\u0142adzie. Je\u017celi jednostk\u0105 sprzeda\u017cy koralik\u00f3w s\u0105 4 sztuki, to gdy dodasz do koszyka 1, otrzymasz paczk\u0119 z czterema koralikami. Je\u017celi potrzebujesz takich koralik\u00f3w 40, to musisz doda\u0107 do koszyka potrzebn\u0105 Ci ilo\u015b\u0107, podzielon\u0105 przez jednostk\u0119 sprzeda\u017cy. W tym przypadku 40\/4 = 10, czyli do koszyka musisz doda\u0107 10 sztuk. Nie spodziewaj si\u0119 jednak 10 woreczk\u00f3w z koralikami pakowanymi po 4 sztuki, staramy si\u0119 minimalizowa\u0107 ilo\u015b\u0107 zb\u0119dnych opakowa\u0144 i produkty o jednym kodzie przyjd\u0105 w mo\u017cliwie minimalnej ilo\u015bci opakowa\u0144.<\/span><\/p>\n

Niekiedy jednostk\u0105 sprzeda\u017cy nie jest ilo\u015b\u0107, a d\u0142ugo\u015b\u0107. W przypadku sznurk\u00f3w, rzemieni<\/a> i \u0142a\u0144cuszk\u00f3w jednostk\u0105 sprzeda\u017cy jest ich d\u0142ugo\u015b\u0107 w metrach. Je\u017celi potrzebujesz wi\u0119cej metr\u00f3w, nie b\u00f3j si\u0119, ca\u0142o\u015b\u0107 przyjdzie do Ciebie w jednym kawa\u0142ku, gdy\u017c sprzedajemy je ze szpuli. Czasem zdarzaj\u0105 si\u0119 2 fragmenty, je\u017celi w trakcie mierzenia jedna szpulka si\u0119 sko\u0144czy\u0142a.<\/span><\/p>\n

Bardzo ma\u0142e elementy takie jak koraliki Toho sprzedawane s\u0105 w woreczkach, a ich ilo\u015b\u0107 odmierzana jest wed\u0142ug wagi. Najcz\u0119\u015bciej jest to 5 gram\u00f3w koralik\u00f3w, w kt\u00f3rych zawiera si\u0119 nawet 1,5 tysi\u0105ca kulek, w zale\u017cno\u015bci od ich rozmiaru.<\/span><\/p>\n

\"Wymiary<\/p>\n

Wymiary p\u00f3\u0142fabrykat\u00f3w<\/span><\/h3>\n

Wymiary produkt\u00f3w to bardzo wa\u017cny element opisu p\u00f3\u0142fabrykat\u00f3w. Niekiedy wielko\u015b\u0107 danego przedmiotu nie jest realistycznie odzwierciedlona na zdj\u0119ciu. Na szcz\u0119\u015bcie zaraz obok zdj\u0119cia znajdziesz opis jego rozmiaru. W przypadku tworzenia bi\u017cuterii polecamy zwraca\u0107 uwag\u0119 nie tylko na rozmiary wewn\u0119trzne, ale tak\u017ce na \u015brednice otwor\u00f3w. Je\u017celi dziurka w koraliku ma 1 mm, to niemo\u017cliwe b\u0119dzie nawleczenie go na rzemie\u0144 zamszowy o przekroju 1,3 x 2,3 mm.<\/span><\/p>\n

Cz\u0119stym b\u0142\u0119dem pocz\u0105tkuj\u0105cych r\u0119kodzielnik\u00f3w jest niezwracanie uwagi na wymiary zamawianych przez siebie produkt\u00f3w. Mo\u017ce prowadzi\u0107 to do niepotrzebnych frustracji i op\u00f3\u017anie\u0144 w realizacji projektu. Dlatego bardzo polecamy dok\u0142adnie czyta\u0107 opisy zamawianych przez siebie przedmiot\u00f3w. Je\u017celi masz problem z wyobra\u017ceniem sobie wielko\u015bci danego produktu, postaraj si\u0119 go narysowa\u0107 zgodnie z wymiarami. To powinno da\u0107 Ci lepsze poj\u0119cie na temat jego wielko\u015bci.<\/span><\/p>\n

Je\u017celi stawiasz pierwsze kroki w \u015bwiecie r\u0119kodzie\u0142a, z pewno\u015bci\u0105 nie wszystko wybierzesz idealnie za pierwszym razem. Pami\u0119taj, \u017ce najpierw warto wybra\u0107 koraliki, a potem dopasowa\u0107 do nich drut, rzemie\u0144 albo \u0142a\u0144cuch, czy te\u017c k\u00f3\u0142ka monta\u017cowe. Co wi\u0119cej, wybieraj\u0105c zapi\u0119cie do bransoletki lub naszyjnika zacznij od zapi\u0119cia, a potem dopasuj do niego odpowiednie k\u00f3\u0142ka monta\u017cowe.<\/span><\/p>\n

Wed\u0142ug naszej szefowej najbardziej uniwersalnym po\u0142\u0105czeniem jest karabi\u0144czyk d\u0142ugo\u015bci 12 mm i k\u00f3\u0142ko o wymiarach 5 x 0,8 mm. Je\u017celi tworzysz drobn\u0105 bransoletk\u0119 postaw na mniejsze zapi\u0119cie, do masywnego naszyjnika wybierz nieco wi\u0119ksze.<\/span><\/p>\n

\"Gdzie<\/p>\n

Kod rabatowy od Manzuko
\n<\/span><\/h3>\n

Kod promocyjny to najcz\u0119\u015bciej s\u0142owo albo kombinacja liter i cyfr, kt\u00f3ra umo\u017cliwia Ci skorzystanie ze zni\u017cki. Mo\u017cesz otrzyma\u0107 go jako nagrod\u0119 w Wyzwaniu, w Newsletterze czy jako uzgodnion\u0105 form\u0119 reklamacji, a nawet jako prezent w formie vouchera.<\/span><\/p>\n

Kod rabatowy powinna\u015b wpisa\u0107 w koszyku<\/a> w wyznaczonym miejscu przed sfinalizowaniem zakup\u00f3w. Je\u017celi nie dzia\u0142a, by\u0107 mo\u017ce zosta\u0142 ju\u017c wykorzystany, albo straci\u0142 swoj\u0105 wa\u017cno\u015b\u0107. Pami\u0119taj, \u017ce po wpisaniu kodu rabatowego musisz klikn\u0105\u0107 klawisz z napisem \u201edodaj\u201d, aby ca\u0142kowita kwota do zap\u0142aty uleg\u0142a redukcji.<\/span><\/p>\n

\"Wishlist,<\/p>\n

Ulubione<\/span><\/h3>\n

Przy zdj\u0119ciu produktu na naszym sklepie dostrzec mo\u017cesz niewielkie serduszko, je\u017celi na nie klikniesz, to zmieni kolor z bia\u0142ego na r\u00f3\u017cowy. Oznacza to, \u017ce doda\u0142a\u015b produkt do Ulubionych, kt\u00f3re przez niekt\u00f3rych nazywane bywaj\u0105 list\u0105 \u017cycze\u0144. Je\u017celi jeste\u015b zalogowana na naszym sklepie, produkty dodane do ulubionych, b\u0119d\u0105 tam zawsze. Mamy nadziej\u0119, \u017ce b\u0119dzie to spore u\u0142atwienie dla klientek, kt\u00f3re regularnie kupuj\u0105 te same produkty. Osobi\u015bcie do listy ulubionych cz\u0119sto dodaj\u0119 produkty, kt\u00f3re podobaj\u0105 mi si\u0119, ale chcia\u0142abym kupi\u0107 je w promocji. Dzi\u0119ki temu nie musz\u0119 o nich pami\u0119ta\u0107 i gdy nadarzy si\u0119\u00a0 korzystny rabat, dodaj\u0119 je do koszyka.\u00a0<\/span><\/p>\n

Aby usun\u0105\u0107 produkt z ulubionych, wystarczy klikn\u0105\u0107 serduszko, aby zmieni\u0142o kolor na bia\u0142y. Oczywi\u015bcie mo\u017cesz to tak\u017ce zrobi\u0107 w samej li\u015bcie, bez konieczno\u015bci wchodzenia w produkt.<\/span><\/p>\n

\"Czas<\/p>\n

Czas wysy\u0142ki<\/span><\/h3>\n

Czas wysy\u0142ki rozpoczyna si\u0119 wraz ze z\u0142o\u017conym przez Ciebie zam\u00f3wieniem i ko\u0144czy, gdy przesy\u0142k\u0119 odbiera od nas kurier czy listonosz. To czas, kt\u00f3ry jest zale\u017cny od nas, a nie od firmy przewozowej i odleg\u0142o\u015bci, jak\u0105 musi pokona\u0107 Twoja paczka.<\/span><\/p>\n

Je\u017celi jeste\u015b nasz\u0105 klientk\u0105, to zapewne wiesz, \u017ce staramy si\u0119 pakowa\u0107 i wysy\u0142a\u0107 przesy\u0142ki jak najszybciej. Najcz\u0119\u015bciej paczka opuszcza nasz magazyn dzie\u0144 po z\u0142o\u017conym przez Ciebie zam\u00f3wieniu (je\u017celi op\u0142aci\u0142a\u015b je bezzw\u0142ocznie). Co wi\u0119cej, przy natychmiastowej p\u0142atno\u015bci lub przesy\u0142ce pobraniowej zam\u00f3wienia z\u0142o\u017cone do 13.00 prawdopodobnie b\u0119d\u0105 wys\u0142ane do godziny 15 tego samego dnia.<\/span><\/p>\n

Przesy\u0142ki wysy\u0142amy od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku. Niekiedy czas wysy\u0142ki ulega wyd\u0142u\u017ceniu, dzieje si\u0119 to najcz\u0119\u015bciej po d\u0142u\u017cszych \u015bwi\u0119tach, czy po du\u017cych promocjach, gdy nie jeste\u015bmy w stanie nad\u0105\u017cy\u0107 z pakowaniem zam\u00f3wie\u0144. Je\u017celi bardzo zale\u017cy Ci na szybkiej wysy\u0142ce, zadzwo\u0144 do nas, z pewno\u015bci\u0105 postaramy si\u0119 Ciebie zadowoli\u0107.<\/span><\/p>\n

Przesy\u0142ka za pobraniem<\/span><\/h3>\n

P\u0142atno\u015b\u0107 pobraniowa jest jedn\u0105 z mo\u017cliwo\u015bci p\u0142atno\u015bci przy zakupach internetowych. Wybieraj\u0105c t\u0119 opcj\u0119, za towar p\u0142acisz dopiero kurierowi w momencie odbioru przesy\u0142ki. To dobre rozwi\u0105zanie dla os\u00f3b, kt\u00f3re chc\u0105 dokona\u0107 zakup\u00f3w szybko, a aktualnie nie dysponuj\u0105 wystarczaj\u0105c\u0105 ilo\u015bci\u0105 pieni\u0119dzy na swoim koncie.<\/span><\/p>\n

Poj\u0119cia manzuko<\/span><\/h3>\n

Opr\u00f3cz zwrot\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105 uniwersalne dla wszystkich sklep\u00f3w internetowych, mamy w manzuko kilka w\u0142asnych poj\u0119\u0107, kt\u00f3re wed\u0142ug mnie warto zna\u0107.<\/span><\/p>\n

\"Kreatywny<\/p>\n

Kreatywny Weekend w Manzuko
\n<\/span><\/h4>\n

Kreatywny weekend to cykliczna promocja weekendowa, kt\u00f3r\u0105 staramy si\u0119 organizowa\u0107 minimum raz w miesi\u0105cu. W lipcu Kreatywnych Weekend\u00f3w by\u0142o a\u017c 3. W czasie kreatywnego weekendu masz okazj\u0119 z\u0142o\u017cy\u0107 zam\u00f3wienie z rabatem procentowym na wszystkie nieprzecenione produkty. Promocje te najcz\u0119\u015bciej gwarantuj\u0105 od 18% a\u017c do 28% zni\u017cki!<\/span><\/p>\n

\"Super<\/p>\n

Super \u015a<\/span>roda w Manzuko
\n<\/span><\/h4>\n

W prawie ka\u017cd\u0105 \u015brod\u0119 og\u0142aszamy promocj\u0119 najcz\u0119\u015bciej na jedn\u0105, wybran\u0105 przez nas kategori\u0119. Je\u017celi polujesz na przecen\u0119 konkretnych produkt\u00f3w, super \u015broda to dobry pow\u00f3d, by zapisa\u0107 si\u0119 do newslettera, albo obserwowa\u0107 nas na social mediach. Dzi\u0119ki temu przypomnimy Ci, o ka\u017cdej super \u015brodzie i nie tylko.<\/span><\/p>\n

\"Konkurs<\/p>\n

Wyzwanie Manzuko<\/span><\/h4>\n

Wyzwanie manzuko to tak\u017ce cotygodniowa akcja, tym razem na naszej stronie na Facebook\u2019u.<\/a> Co poniedzia\u0142ek og\u0142aszamy temat wyzwania zwi\u0105zany z bi\u017cuteri\u0105 i r\u0119kodzie\u0142em, a nast\u0119pnie do \u015brody czekamy na zg\u0142oszenia do konkursu. Nast\u0119pnie w czwartek nasze jury g\u0142osuje i wybieramy zwyci\u0119zc\u0119, do kt\u00f3rego wysy\u0142amy pakiet nagr\u00f3d.<\/span><\/p>\n

Wyzwanie manzuko to konkurs, w kt\u00f3rym my mamy okazj\u0119 zobaczy\u0107, co tworz\u0105 nasze klientki. Co wi\u0119cej, to \u015bwietna okazja do pobudzenia kreatywnej tw\u00f3rczo\u015bci i poznania innych tw\u00f3rc\u00f3w. Nie wymagamy, aby prace by\u0142y wykonane z naszych produkt\u00f3w, a jedynie, \u017ceby zgadza\u0142y si\u0119 z tematem wyzwania na dany tydzie\u0144. Zwyci\u0119\u017cczyni lub zwyci\u0119zca wyzwania otrzymuje bon na 50 z\u0142otych do wykorzystania w naszym sklepie, a tak\u017ce zestaw czterech autorskich notes\u00f3w manzuko.<\/span><\/p>\n

Je\u017celi wci\u0105\u017c masz pewne pytania co do sklep\u00f3w internetowych i zwi\u0105zanych z nimi poj\u0119\u0107, nie kr\u0119puj si\u0119 i zapytaj nas o nie w komentarzu!<\/span><\/p>\n

Dowiedzia\u0142a\u015b si\u0119 czego\u015b nowego? Kontynuuj lektur\u0119 na naszym blogu<\/span><\/h4>\n