Abyś mogła poznać nas lepiej, chcemy przedstawić podstawowe wartości, którymi kierujemy się w każdym działaniu w naszej firmie. Manzuko to nasze oczko w głowie, koralikowe dziecko, nasza duma, satysfakcja i wymarzone miejsce pracy. Chcemy, aby było wyjątkowe i cieszymy się, że takie właśnie jest. Jesteśmy świadome, że o swojej pracy możemy mówić wciąż i absolutnie bez końca, dlatego też poniżej znadziesz te aspekty, w których jesteśmy absolutnie bezkompromisowe.
Po pierwsze: fair—trade
To dla nas słowo bardzo ważne. Jak to możliwe, skoro zamawiamy m.in. z Chin? Po prostu: odwiedziłyśmy osobiście każdą fabrykę, z której zamawiamy koraliki. Mamy swoje standardy i wybieramy najlepszych producentów, dowozimy pociągiem, bo tak jest ekologiczniej i wiemy, co (i kto) stoi za naszymi produktami.
Wybieramy tych producentów, którzy dbają nie tylko o jakość produktów, ale też dbają o swoich pracowników i środowisko. Tym sposobem skutecznie odczarowujemy to, że chińszczyzna to wyzysk i beznadziejna jakość. Do Chin na kontrolę latamy co najmniej dwa razy w roku, a codziennie jesteśmy w kontakcie z naszym zaufanym niczym rodzina agentem.
Po drugie: obsługa klienta
Manzuko to miejsce, w którym zamawiacie swoje pierwsze akcesoria za kilkanaście złotych i jednocześnie takie, które zabezpiecza roczną produkcję dla największych sprzedawców na Etsy, dużych polskich marek jubilerskich, mennic... I jednym, i drugim poświęcamy taką samą uwagę, przeprowadzamy przez proces zakupowy krok po kroku, doradzamy i pomagamy. Lubimy, kiedy nasze usługi przerastają Wasze oczekiwania. Jesteśmy wdzięczni za każdą kartkę świąteczną, marmoladę czy ciasto, które od Was dostajemy w podziękowaniu za nasze zaangażowanie.
Po trzecie: nasz zespół
Nasza troska nie ogranicza się jedynie do dbania o środowisko, o naszych dostawców i o klientów. Wybierając Manzuko wybierasz markę, która dba o swoich pracowników. Mamy kompletnego świra na punkcie dobrej atmosfery w firmie. Nasze pracownice zatrudniamy na umowę o pracę za godziwą pensję i dajemy im możliwość rozwoju. Chcemy, aby praca w Manzuko była przyjemnością — i wierzymy, że to wraca do naszych klientów. Dziewczyny codziennie jedzą wspólne śniadanie, razem obchodzimy wszystkie sukcesy w firmie, wszelkie święta i urodziny wszystkich dziewczyn. Dopingujemy się nie tylko w rozwoju w firmie, ale też cieszymy się z prywatnych sukcesów. Staramy się, aby panowała wśród nas atmosfera dziewczyńskiego wsparcia.
Po czwarte: nasza jakość
Choć mamy tysiące produktów, wielu, nawet tych markowych, wciąż brakuje na naszych półkach. To zdecydowanie nasza wina: wszystkie koraliki, które są w sprzedaży w naszym sklepie, musimy osobiście obejrzeć, ostukać i ocenić, żeby sprawdzić, czy chcemy, aby znalazły się w Manzuko. Wielu producentom odmawiamy, nawet kiedy marża cieszy portfel. To właśnie dzięki temu wiecie, że to, co mamy, jest najlepsze pod słońcem. I to jest dla nas ważne.
W Manzuko jesteśmy dla Twojej pasji — niezależnie od jej wymiaru. Wybierając nas, wybierasz rodzinną polską markę, która każdego dnia udowadnia, że można inaczej.
I za to Ci dziękujemy.