Polityka Zwrotów – Manzuko.com
1. Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
2. Procedura zwrotu
Aby skorzystać z prawa do zwrotu, prosimy o wypełnienie FORMULARZA online lub wydrukowanie go i włożenie do paczki
- Przygotowanie przesyłki zawierającej:
- Produkty przeznaczone do zwrotu
- Listę zwracanych produktów
- Numer zamówienia
- Dane kontaktowe
- Numer konta bankowego do zwrotu środków
- Kopię paragonu lub faktury
- Skontaktowanie się z nami w celu omówienia szczegółów zwrotu.
Zalecamy wcześniejszy kontakt telefoniczny pod numerem +48 733 885 808 lub mailowy na adres sklep@manzuko.com w celu uzgodnienia najdogodniejszej formy zwrotu.
3. Zwrot środków
Po otrzymaniu i pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu, środki zostaną przelane na wskazane konto bankowe w terminie do 14 dni.
4. Reklamacje
W przypadku otrzymania wadliwych produktów, prosimy o zgłoszenie reklamacji mailowo w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki. Zgłoszenie powinno zawierać:
- Numer zamówienia
- Dane kontaktowe
- Opis wady
- Zdjęcia wadliwych produktów
Reklamacje rozpatrujemy indywidualnie, dążąc do znalezienia satysfakcjonującego rozwiązania.(manzuko.com)
5. Kontakt
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących zwrotów, prosimy o kontakt:
- Telefon: +48 733 885 808
- E-mail: sklep@manzuko.com(manzuko.com)
Dane kontaktowe:(manzuko.com)
KONIARSCY S.C.
Zuzanna Koniarska, Mateusz Koniarski
ul. Rzemieślnicza 29
77-300 Człuchów(manzuko.com, manzuko.com)
Prosimy pamiętać, że powyższe informacje mają charakter informacyjny. Szczegółowe warunki zwrotów i reklamacji określone są w Regulaminie sklepu dostępnym na stronie: https://manzuko.com/content/3-regulamin-sklepu.